Pengaruh Total Quality Management (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Family Raya Padang
DOI:
https://doi.org/10.64620/jurra.v3i1.75Kata Kunci:
Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan, Kinerja ManajerialAbstrak
Tujuan penelitian adalah Untuk mengetahui Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan terhadap Kinerja Manajerial Pada PT. Family Raya padang. Metode pengumpulan data adalah Riset Kepustakaan dan Penelitian Lapangan. Jenis dan sumber data adalah data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 250 orang dan Sampel sebanyak 72 orang. Analisis data menggunakan analisis regresi berganda, koefisien determinasi serta uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Total Quality Management berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Sistem Pengukuran Kinerja berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Sistem Penghargaan berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial. Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Secara Simultan berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial.
Referensi
Amir, R. D., Indarti, S., & Samsir, S. (2022). Pengaruh Total Quality Management (Tqm) Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Kepemimpinan Pada Pembangkit Listrik di PT. PLN (Persero) UIKSBU. Jurnal Daya Saing, 8(1), 70-77
Arikunto, Suharsimi. (2017). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta. Jakarta
Dewi, R. S. (2022). Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Profit Center dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Hotel Berbintang di Kota Jambi) (Doctoral dissertation, Universitas Jambi)
Amrullah, M. R. (2023). Pengaruh Total Quality Management, Sistem Penghargaan, Sistem Pengukuran Kinerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Manajerial Pada Unit Kerja PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. 3(4), 17–29. https://doi.org/10.56910/gemilang.v3i4.1310
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang
Hernawan, A., Mahmud, A., & Agustina, L. (2014). Pengaruh Total Quality Management (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial. Accounting Analysis Journal (AAJ),3(1). https://journal.unnes.ac.id/artikel_sju/aaj/3914
Naufalia, S., Darmawan, D., Jahroni, J., Anjanarko, T. S., Munir, M., & Arifin, S. (2022). Pengaruh Quality of Work Life,Total Kualitas Manajemen dan Stres Kerja terhadap Loyalitas Karyawan. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 2(4), 114–120. https://doi.org/10.47065/jtear.v2i4.281
Putro, Suryati Eko. (2014). Pengaruh Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial dengan Sistem Penghargaan (Reward) Sebagai Variabel Moderasi" Jurnal Media Mahardhika Vol 8 No 3.
Rahman, I., Iskandar, M. Y., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2024). Sustainable Development: Implementation of The Talqin Method in Memorizing The Quran. Jurnal Kepemimpinan dan Pengurusan Sekolah, 9(1), 99-108. https://doi.org/10.34125/jkps.v9i1.355
Rahman, I., Kaema, M. T., Nurhapipah, N., Nelwati, S., Sabri, A., & Rahmanda, R. (2024). Systematic Literature Review: Analysis of Project-based Learning Models from Elementary to High School. Al-Ashri: Ilmu-Ilmu Keislaman, 9(2), 53-66. https://ojs.stai-bls.ac.id/index.php/Al-Ashri/article/view/119
Rahman, I., Zulmuqim, Z., & Masyhudi, F. (2023). Pengaruh Madrasah Nizamiyah Terhadap Perkembangan Pendidikan Islam Dan Ortodoksi Sunni. Unes Journal Of Social and Economics Research, 8(2), 1-14. https://www.ojs.ekasakti.org/index.php/UJSCR/article/view/402
Rahman, I., Wati, W., Putri, N., Wulandari, R., & Habibi, U. A. (2025). Commercialization of Quranic Tahfidz Houses in Indonesia: Da'wah or Business?. Journal of Quranic Teaching and Learning, 1(2), 34-48. https://joqer.intischolar.id/index.php/joqer/article/view/6
Rahman, I., Karim, A., Masrial, M., & Syamsudin, S. (2025). Failure of Good Governance At the Local Level: A Case Study of PKH Social Assistance and Village Fund Management. Khalaqa: Journal of Education and Learning, 3(1), 175-181. https://jurnal.staiyastispadang.ac.id/index.php/Khalaqa/article/view/256
Rumapea, M., Sinaga, J., & Saragih, R. E. (2018). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen, Metode Pengukuran Kinerja Dan Sistem Penghargaan Terhadap Kinerja Manajerial Pada Rumah Sakit Estomihi Medan. Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi, 2(1), 1–11. https://doi.org/10.46880/jmika.Vol2No1.pp63-73
Sari, G. F. (2023). Pengaruh Penerapan Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Penghargaan (Reward) Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Pos Indonesia (Doctoral dissertation, STIE Ekuitas).
Sianipar, R. D. (2013). Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja dan Sistem Reward Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi, 1(1).
Susanti, D., & Cahyono, Y. T. (2014). Pengaruh Total Quality Management, Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Penghargaan (Reward), dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Manajer Unit (Studi pada RS. PKU Muhammadiyah Surakarta). Skripsi, Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Ridwan, M., & Sandy, H. E. (2014). Pengaruh Interaksi Antara Total Quality Management Dengan Sistem Penghargaan, Komitmen Organisasi dan Sistem Pengukuran Kinerja Terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Perusahaan Otomotif dan Komponen di Kota Jambi). Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan, 8(1),13-28.
Waldan, R. (2020). Total Quality Management dalam Perspektif Islam. ICRHD: Journal of International Conference On Religion, Humanity and Development, 259–268 .
